Regulamin

JASTAL Dawid Jawień

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejsze Ogólne Warunki Umów (dalej: OWU) określają zasady zawierania i realizacji umów sprzedaży oraz montażu konstrukcji stalowych pomiędzy:
   JASTAL Dawid Jawień
   Adres: Kępanów, 32-740
   NIP: 8682000561
   REGON: 542038589
   (dalej: Sprzedawca) a Klientami.
2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod numerem telefonu: +48 666 601 665 oraz adresem e-mail: biuro.jastal@gmail.com.
3. Informacje przedstawione na stronie internetowej Sprzedawcy, w reklamach (np. Facebook, Google) oraz cennikach nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy.
4. Przedmiotem działalności Sprzedawcy jest produkcja, transport i montaż garaży blaszanych oraz innych konstrukcji stalowych wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta.

§2 Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca zamówienie u Sprzedawcy.
2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Produkt – garaż blaszany, wiata lub inna konstrukcja stalowa wykonywana przez Sprzedawcę według specyfikacji Klienta.
4. Montaż – czynności polegające na skręceniu elementów Produktu w całość w miejscu wskazanym przez Klienta.
5. Kotwiczenie – dodatkowa, odpłatna usługa polegająca na trwałym przymocowaniu Produktu do podłoża.

§3 Składanie zamówień i przygotowanie terenu

1. Zamówienia przyjmowane są telefonicznie, mailowo lub poprzez formularz kontaktowy.
2. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę (ustalenie parametrów technicznych, ceny oraz terminu).
3. Obowiązki Klienta przed montażem: Klient zobowiązany jest do odpowiedniego przygotowania podłoża pod montaż Produktu przed przyjazdem ekipy monterskiej.
4. Podłoże musi być wypoziomowane, utwardzone i oczyszczone, a wymiary terenu muszą umożliwiać swobodny montaż garażu.
5. W przypadku braku odpowiedniego przygotowania podłoża przez Klienta (np. teren krzywy, grząski, brak dostępu), Sprzedawca zastrzega sobie prawo do: a) odmowy wykonania montażu i pozostawienia elementów garażu u Klienta do samodzielnego montażu, b) ustalenia nowego terminu montażu wiążącego się z dodatkową opłatą za dojazd.

§4 Ceny i płatności

1. Ceny podane przez Sprzedawcę wyrażone są w złotych polskich (PLN).
2. Cena końcowa ustalana jest indywidualnie z Klientem w zależności od wybranych parametrów (wymiary, kolor, rodzaj dachu, bramy).
3. Cena obejmuje Produkt, transport oraz montaż (skręcenie elementów), chyba że ustalenia z Klientem stanowią inaczej.
4. Cena nie obejmuje usługi kotwiczenia (mocowania do podłoża), chyba że usługa ta została wyraźnie zamówiona i doliczona do wartości zamówienia.
5. Płatność następuje w sposób uzgodniony z Klientem, najpóźniej w dniu montażu (gotówka do rąk kierowcy/montera lub przelew przedpłacony).

§5 Montaż i kotwiczenie

1. Standardowa usługa montażu polega na złożeniu konstrukcji garażu. Montaż nie jest równoznaczny z zakotwiczeniem garażu do podłoża.
2. Usługa kotwiczenia jest usługą dodatkową i płatną. W przypadku jej braku, Klient zobowiązany jest do wykonania kotwiczenia we własnym zakresie niezwłocznie po montażu.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku działania czynników atmosferycznych (np. porwanie garażu przez wiatr) w przypadku Produktów, które nie zostały zakotwiczone przez Sprzedawcę lub zostały zakotwiczone niewłaściwie przez Klienta.

§6 Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)

1. Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi, w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
2. Wszystkie Produkty oferowane przez Sprzedawcę (garaże, wiaty) są produkowane na indywidualne zamówienie Klienta (określony wymiar, kolor, spad dachu, układ bram), w związku z czym zwroty nie są przyjmowane, chyba że wynikają one z uznanej reklamacji.

§7 Niezgodność towaru z umową i Reklamacje

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt zgodny z umową.
2. W przypadku wystąpienia niezgodności towaru z umową (wady), Klient ma prawo złożyć reklamację.
3. Reklamacje należy zgłaszać: a) mailowo na adres: biuro.jastal@gmail.com b) pisemnie na adres siedziby firmy.
4. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: dane Klienta, opis niezgodności/usterki oraz (jeśli to możliwe) zdjęcia obrazujące problem.
5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§8 Gwarancja

1. Sprzedawca udziela gwarancji na konstrukcję stalową Produktu na okres 12 miesięcy (1 rok) od daty montażu.
2. Gwarancja obejmuje wady materiałowe i konstrukcyjne.
3. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z: a) uszkodzeń mechanicznych powstałych z winy Klienta lub osób trzecich, b) braku lub niewłaściwego zakotwiczenia garażu do podłoża (jeśli usługę wykonywał Klient), c) zdarzeń losowych i działania siły wyższej (np. huragany, powodzie, ekstremalne zjawiska pogodowe wykraczające poza normy wytrzymałościowe dla lekkich konstrukcji stalowych), d) samodzielnych przeróbek konstrukcji.

§9 Ochrona Danych Osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia (wykonania umowy), obsługi księgowej oraz ewentualnego dochodzenia roszczeń.
3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich sprostowania oraz żądania ich usunięcia (w granicach przewidzianych prawem).

§10 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym OWU mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w OWU. Do zamówień złożonych przed zmianą regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dniu złożenia zamówienia.
3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.