Regulamin

Przykładowa struktura regulaminu strony internetowej:

§ 1. Postanowienia ogólne

Określenie, kim jest przedsiębiorca prowadzący stronę (nazwa firmy, adres, NIP, REGON) i kto jest użytkownikiem.

Informacja o tym, że korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu.

Definicje kluczowych pojęć używanych w regulaminie (np. Usługodawca, Użytkownik, Serwis).

§ 2. Zasady korzystania z serwisu

Określenie, jakie usługi są świadczone przez stronę (np. sprzedaż produktów, umieszczanie komentarzy).

Informacja o wymaganiach technicznych, które musi spełnić użytkownik, aby korzystać z serwisu (np. dostęp do internetu, przeglądarka).

Wymienienie zakazanych działań, np. dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

Zasady dotyczące rejestracji i prowadzenia konta (jeśli dotyczy). 

§ 3. Oferowane produkty i usługi (jeśli dotyczy)

Opis produktów lub usług dostępnych na stronie.

Informacja, że ceny podane na stronie są cenami brutto (lub netto), oraz czy zawierają koszty dostawy. 

§ 4. Zasady zamawiania i płatności (jeśli dotyczy)

Opis procedury składania zamówienia (np. przez formularz zamówień).

Informacja o dostępnych formach płatności i terminach ich realizacji. 

§ 5. Odstąpienie od umowy (jeśli dotyczy)

Wyjaśnienie zasad odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

Określenie procedury zwrotu towaru. 

§ 6. Reklamacje i gwarancja (jeśli dotyczy)

Opis sposobu składania reklamacji.

Informacja o odpowiedzialności sprzedawcy za wady produktu (rękojmia) i terminach rozpatrywania reklamacji. 

§ 7. Ochrona danych osobowych

Informacja o tym, jak chronione są dane użytkowników i w jakim celu są przetwarzane (przekierowanie do Polityki Prywatności).

Wzmianka o prawach użytkowników w zakresie ochrony ich danych. 

§ 8. Postanowienia końcowe

Informacja o tym, że regulamin może ulec zmianie.

Sposób informowania użytkowników o zmianach w regulaminie.

Określenie właściwego prawa i sądu rozpatrującego spory.